Privacidade e Proteção de Dados

Esta Política de Privacidade explica como a Vanti Cosméticos trata dados pessoais relacionados à utilização de seu site, realização de compras, criação de contas e relacionamento com clientes.

Para fins das atividades sob sua responsabilidade, a Vanti poderá atuar como controladora dos dados pessoais tratados, observando a legislação brasileira aplicável, inclusive a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.

Dependendo da sua interação com nosso site, poderemos tratar informações como:

• Nome e dados cadastrais;
• Endereço de e-mail;
• Número de telefone;
• Endereço de cobrança e entrega;
• Informações relacionadas aos pedidos;
• Histórico de atendimento;
• Informações de conta, quando cadastrada;
• Endereço IP e informações do navegador;
• Informações sobre navegação e páginas visitadas;
• Dados necessários para processamento do pagamento.

Buscamos limitar a utilização das informações ao que seja adequado e necessário às respectivas finalidades.

As informações poderão ser utilizadas, conforme aplicável, para:

• Processar e administrar pedidos;
• Realizar cobranças e confirmar pagamentos;
• Providenciar entregas;
• Manter e administrar contas de clientes;
• Responder solicitações e prestar suporte;
• Processar trocas, devoluções e reembolsos;
• Prevenir fraudes e proteger nossas operações;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Melhorar produtos, serviços e experiência de navegação;
• Realizar comunicações comerciais quando aplicável.

Conforme a finalidade, o tratamento poderá se apoiar nas hipóteses legais previstas na LGPD, como execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse e consentimento, quando aplicável.

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores utilizados pelo site para permitir funcionalidades, registrar preferências e compreender como o ambiente digital é utilizado.

Podemos utilizar categorias como:

• Necessários: importantes para funcionamento do site, carrinho, login e segurança.
• Funcionais: auxiliam a lembrar determinadas configurações e preferências.
• Analíticos: ajudam a compreender utilização e desempenho do site.
• Publicidade e marketing: quando utilizados, auxiliam na mensuração e personalização de campanhas.

O site poderá utilizar ferramentas de análise, como serviços do Google, conforme a configuração vigente.

Para executar nossas atividades, determinadas informações poderão ser compartilhadas, de forma adequada à finalidade, com fornecedores e parceiros necessários à prestação dos serviços, tais como:

• Intermediadores e processadores de pagamento;
• Transportadoras e operadores logísticos;
• Prestadores de hospedagem, tecnologia e segurança;
• Sistemas de gestão e integrações de e-commerce;
• Prestadores de análise de desempenho e marketing;
• Prestadores profissionais quando necessários ao cumprimento de obrigações legais.

Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprimento de obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.

Pagamentos realizados em nosso site podem ser processados por empresas especializadas em meios de pagamento.

Quando aplicável, informações necessárias à transação são encaminhadas ao provedor responsável, que realiza seu próprio tratamento de dados conforme suas políticas e obrigações legais.

Atualmente, nosso site poderá utilizar serviços como o Mercado Pago, conforme a modalidade de pagamento disponibilizada no checkout.

As informações são mantidas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram utilizadas e pelos prazos exigidos por obrigações legais, fiscais, contábeis, regulatórias ou para o exercício regular de direitos.

Quando a manutenção dos dados deixar de ser necessária e não houver fundamento legal para sua conservação, poderão ser adotadas medidas para sua eliminação ou anonimização, conforme aplicável.

Adotamos medidas administrativas e técnicas destinadas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou utilização inadequada.

Apesar dos esforços de segurança, nenhum ambiente eletrônico é absolutamente imune a riscos. Por isso, nossas práticas podem ser continuamente avaliadas e aperfeiçoadas.

Nos termos da legislação aplicável, o titular poderá solicitar, entre outros direitos:

• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Informações sobre compartilhamento de dados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível;
• Portabilidade, nos termos da regulamentação aplicável;
• Eliminação de dados tratados com consentimento, quando cabível;
• Revogação do consentimento;
• Oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.

Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações necessárias à confirmação de identidade antes de atender determinadas solicitações.

A Vanti poderá enviar informações sobre produtos, novidades, campanhas e condições comerciais quando houver fundamento adequado para essa comunicação.

Quando a comunicação depender de consentimento ou permitir descadastramento, o usuário poderá alterar sua preferência pelos meios disponibilizados na própria comunicação ou entrando em contato conosco.

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou relacionadas às nossas operações.

A versão atualizada permanecerá disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

Dúvidas, solicitações e pedidos relacionados à privacidade e ao tratamento de dados pessoais podem ser encaminhados para:

Vanti Cosméticos
CNPJ 27.121.703/0001-24
E-mail: sac@vanticosmeticos.com.br
WhatsApp: (11) 93249-0047